Cara Memberi Maklum Balas Positif di eBay

Sistem maklum balas EBay lebih daripada sekadar pilihan tambahan; ini adalah ciri utama laman web yang penting dalam membina kepercayaan antara pembeli dan penjual. Tinggalkan maklum balas mengenai urus niaga anda dan rakan eBayers anda akan digalakkan untuk memberikan maklum balas sebagai balasannya. Semakin banyak maklum balas positif yang anda kumpulkan, semakin besar kemungkinan pengguna lain ingin membeli atau menjual kepada syarikat anda. Anda akan diminta memberikan maklum balas untuk pembeli dan penjual setelah setiap transaksi selesai di laman web ini.

Cara Meninggalkan Maklum Balas Positif

Sekiranya anda telah membeli atau menjual item di eBay, anda mempunyai 60 hari selepas akhir transaksi untuk memberikan maklum balas. Anda dapat mencari pautan maklum balas di Forum Maklum Balas dan halaman My eBay (anda akan melihat pilihan "Tinggalkan maklum balas" di sebelah setiap item yang dibeli atau dijual), dan pautan ini membawa anda terus ke halaman di mana anda dapat melihat semua urus niaga masih menunggu maklum balas. Pilih kotak centang "Positif", ketik komen pendek hingga 80 aksara, dan klik "Tinggalkan maklum balas" untuk mengesahkan. Setelah meninggalkan maklum balas, anda tidak boleh menghapusnya atau mengeditnya.

Pilihan Maklum Balas Tambahan untuk Pembeli

Sekiranya anda membeli sesuatu dari eBay, anda mempunyai pilihan untuk memberikan maklum balas terperinci kepada penjual dalam empat kategori: item seperti yang dijelaskan, komunikasi, masa penghantaran, dan caj penghantaran dan pengendalian. Tidak seperti penulisan dan komen maklum balas keseluruhan, penilaian bintang ini tidak dikenali dan tidak mempengaruhi skor maklum balas pengguna secara keseluruhan. Peringkat bintang rata-rata untuk setiap kategori dikira secara berterusan selama 12 bulan dan muncul di profil maklum balas pengguna, dengan syarat pengguna lain meninggalkan 10 atau lebih penilaian dalam kategori tersebut.

Apa yang hendak ditulis

Komen 80 watak pendek di samping maklum balas positif anda adalah peluang untuk meluaskan maklum balas anda dan menjelaskan apa yang paling menarik perhatian anda mengenai pembeli atau penjual yang baru sahaja anda tangani. Pertimbangkan faktor-faktor yang ingin diketahui oleh pengguna lain, termasuk kualiti barang, kelajuan pembayaran atau penghantaran, seberapa baik pengguna berkomunikasi dengan anda dan seberapa cepat masalah diselesaikan. Elakkan menggunakan komen maklum balas generik atau berulang-ulang, kerana ini tidak banyak membantu pengguna atau orang lain yang melihat profil maklum balas pengguna tersebut.

Kebaikan Maklum Balas

Kebolehpercayaan dan reputasi perniagaan adalah kunci kejayaannya dan di eBay sistem maklum balas adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan idea tentang siapa anda akan membeli atau menjual. Anggota menerima satu titik untuk setiap maklum balas positif yang diterima, dan jika pengguna lain menyedari bahawa anda telah meninggalkan maklum balas, mereka kemungkinan akan memberikan maklum balas untuk anda sebagai balasan. Sama ada anda menggunakan eBay untuk membeli atau menjual barang, meninggalkan maklum balas adalah salah satu cara terpenting untuk menyumbang kepada komuniti laman web dan membuktikan bahawa anda layak berurusan.