BOOSTER Grenoble sera présent à la première édition de GRESI ACADEMIE

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Les 26 et 27 mars prochains deux thématiques commerciales seront animées par José Munoz de Booster Academy Grenoble.

La première le 26,  LA VENTE COMPORTEMENTALE : Mieux communiquer pour mieux vendre.

A l’issue de l’entraînement, j’adapte mon approche en fonction du profil comportemental de mon interlocuteur, je facilite la prise de décision de tous les clients, même les plus difficiles.

• Thématiques :

– Comportemental Vente

– Vente sur mesure

– Adaptabilité

– Gestion des clients difficiles

• Objectifs :

– J’identifie mon profil comportemental et celui de mon interlocuteur.

– J’adapte ma communication et mon approche sur chacune des étapes de la vente en fonction du profil de mon interlocuteur.

– J’appréhende et gère les comportements défensifs de chaque profil.

• Pré requis :

Aucun

• Public concerné :

Toute personne étant amenée à vendre (une offre, un projet) : entrepreneurs, dirigeants, commerciaux, etc.

• Programme :

• Fondamentaux de la communication interpersonnelle et enjeux d’un savoir-être pertinent

– Les règles de la communication

– Les obstacles à la communication

– L’impact de la communication non verbale

– Les relations conscient /non conscient dans la communication

• Les différents profils comportementaux

– Leurs modes de fonctionnement

– Leur rapport au temps

– Leur relation aux autres

– Leur mode de décision

• Interaction entre les différents profils

– Les relations toxiques

– Les comportements défensifs

• Diagnostic personnalise

– Identifier son profil comportemental

– Identifier le profil de ses interlocuteurs

• L’adaptabilité, facteur clé de succès pour des relations agréables, constructives et efficaces

– Appréhender ses points forts et ses axes d’amélioration face à chaque profil comportemental

– Les composantes de l’adaptabilité : ouverture d’esprit, empathie, feed-back

– Plan d’action pour développer son adaptabilité avec les interlocuteurs du moment : collaborateurs, clients, prospects

• La méthode de vente personnalisée

– Déclinaison de chaque étape de la vente (bris de glace, découverte, argumentation, conclusion) aux 4 profils comportementaux

– Entraînement à la vente comportemental sur les profils perçus comme les plus « difficiles » pour développer aisance et plaisir

• Outils pédagogiques :

  • Supports pédagogiques personnalisés et opérationnels : Boost Book

– Matrice « profiloscope » : 4 profils comportementaux

– Quiz sur le mode de fonctionnement de chaque profil et ses attentes en termes de communication

– Diagnostic de mon profil comportemental en e-learning

– Construction d’un plan d’action par profil : mes points forts en termes d’adaptabilité vis-à-vis de chaque profil et mes axes de travail

– Les étapes de la vente personnalisées à chaque profil (pitch, axes de création de valeur, argumentaires, techniques de conclusion, confortation)

– Plan d’actions sur la méthode de vente personnalisée

  • Méthode pédagogique

Diagnostic individuel, validation des connaissances, apports formateur, rédaction d’outils personnalisés et opérationnels, mises en situations, cas pratiques, évaluation des savoir-faire et de l’impact sur les performances

Je m’inscris à cette formation

INFORMATIONS PRATIQUES


 : Pépinière Eurekalp à Saint Vincent de Mercuze

Nombre de participants : limité à 10 personnes maximum

Dates : Mardi 26 Mars de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30

Tarifs Adhérents GRESI BUSINESS : 330 €

Votre code spécial Académie vous sera demandé à l’inscription.

Tarifs Non Adhérents : 390 €

 

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