Apakah Penilaian Prestasi Subjektif?

Penilaian prestasi subjektif biasanya berkaitan dengan kualiti pekerja yang tidak ketara dan didasarkan pada maklum balas subjektif dari pengurus berbanding dengan maklum balas yang objektif dan dapat diukur. Penggunaan kriteria penilaian subjektif dapat memberikan gambaran keseluruhan prestasi pekerja yang lebih baik, tetapi penggunaan kriteria subjektif secara berlebihan menimbulkan beberapa risiko.

Kriteria

Penilai prestasi memberikan penilaian subjektifnya sendiri mengenai prestasi pekerja dalam penilaian subjektif. Kriteria subjektif yang biasa merangkumi keperibadian, sikap, penampilan, sikap dan interaksi sosial. Penilai mungkin menilai pekerja pada setiap kriteria subjektif menggunakan skala yang berkisar dari miskin hingga cemerlang, berbanding dengan penilaian objektif yang lebih sering mempunyai skor berangka yang melekat pada kriteria.

Kebaikan

Penilaian prestasi subyektif memungkinkan input yang lebih luas terhadap prestasi pekerja daripada alat yang lebih objektif. Penyelia dapat memberikan tafsirannya mengenai prestasi pekerja pada setiap kriteria dan menambahkan lebih banyak perincian dan contoh untuk meningkatkan pemahaman pekerja mengenai prestasinya dan bidang yang perlu diperbaiki. Penilaian subyektif juga membantu memberi maklum balas dalam pekerjaan apabila prestasi lebih berkaitan dengan kualiti dan sifat peribadi berbanding dengan kecekapan dan prestasi teknikal.

Risiko

Kekalahan terbesar terhadap penilaian prestasi subjektif adalah bahawa prestasi pekerja berada di mata penilai. Seorang pengurus yang mempunyai berat sebelah atau kemahuan terhadap pekerja lebih cenderung untuk mengambil pandangan kritikal terhadap prestasinya. Risiko utama dengan ini adalah bahawa penilaian subjektif boleh menyebabkan tuntutan diskriminasi undang-undang, kata Allison & Taylor Reference Checking. Ini terutama menjadi masalah jika majikan ditunjukkan untuk mendiskriminasi atau memberhentikan pekerja kerana mereka adalah sebahagian daripada kelas yang dilindungi secara sah berdasarkan sifat seperti jantina, status perkahwinan, kecacatan dan bangsa.

Mencari Imbangan

Dalam artikelnya "Pertimbangan untuk Penilaian Prestasi Anda," laman web FindLaw mendorong syarikat untuk mencari keseimbangan antara penilaian subjektif dan kriteria objektif. Mempunyai kriteria objektif memberi kepercayaan kepada maklum balas subjektif yang ditawarkan oleh pengurus. Sekiranya dia dapat mendokumentasikan prestasi dengan alat pengukuran objektif, dia dapat menyandarkan penilaiannya dan lebih mungkin melindungi syarikatnya dari kemungkinan tuntutan diskriminasi berdasarkan diskriminasi subjektif.